INTRODUCCIÓN
Esta clase realizada por la Docente Hiraida Santana fue
sobre el siguiente tema del silabo el cual es evaluación del hardware y
software; el hardware y software necesita de que el encargado o el analista
sepa de la materia para realizar un buen proyecto.
Esta clase fue más
teórica ya que la Docente expuso sobre el tema con una serie de diapositivas y
donde los alumnos podíamos compartir información.
EVALUACIÓN DE HARDWARE, SOFTWARE Y
SERVICIOS
Evaluación del
hardware computacional
Evaluar el hardware computacional es una responsabilidad
que se comparte entre la administración, los usuarios y los analistas de
sistemas. Aunque los distribuidores suministrarán los detalles sobre sus
ofrecimientos específicos, los analistas deben supervisar el proceso de
evaluación en forma personal, ya que tendrán siempre en cuenta los mejores
intereses para la empresa. Además los analistas de sistemas tal vez tengan que
educar a los usuarios y a la administración en cuanto a las ventajas y
desventajas generales del hardware para que puedan ser capaces de evaluarlo.
Los criterios que deben usar los analistas de sistemas y
los usuarios para evaluar el rendimiento de distintos sistemas en el hardware
son:
1. El tiempo requerido para las transacciones promedio
(incluyendo el tiempo requerido para introducir los datos y cuánto se tarda en
recibir la salida).
2. La capacidad del volumen total del sistema (cuánto se
puede procesar al mismo tiempo antes de que surja un problema).
3. El tiempo de inactividad de la CPU o red.
4. El tamaño de memoria provisto. (Kendall,K ; Kendall,J.
2011)
Adquisición de Equipo
de Cómputo
Las tres principales opciones de adquisiciones de
hardware computacional incluyen:
- · Compra.
- · Arrendamiento financiero.
- · Renta simple.
Algunos de los factores más influyentes a considerar para
la decisión de que opción es la mejor para una instalación particular, incluye:
- · Los costos iniciales contra los costos a largo plazo
- · Si le negocio puede afrontar el atar capital al equipo de cómputo
- · Si el negocio desea control completo y la responsabilidad del equipo de cómputo.
Selección del
Vendedor
La mayoría de los vendedores ofrecen pruebas de hardware
a la entrega y una garantía de 90 días que cubre cualquier defecto de fábrica.
Los vendedores de calidades comparables frecuentemente se
distinguen entre ellos por el rango de servicios de apoyo que ofrecen.
La mayoría de los servicios de apoyo adicionales de los
vendedores (que aparecen en la lista de criterios siguiente) son negociados por
separado de los contratos de arrendamiento o compra de hardware.
Criterios para la
Selección de Vendedor
Soporte de hardware
- · Línea completa de hardware
- · Productos de calidad
- · Garantía
Soporte de software
- · Necesidades de software completas.
- · Programación personalizada.
- · Garantía.
Instalación y
entrenamiento
- Compromiso para estar a tiempo.
- Entrenamiento en casa.
- Asistencia técnica.
Mantenimiento
- · Procedimientos de mantenimiento rutinario.
- · Tiempo específico de respuesta en emergencia.
- · Préstamo de equipo mientras se realiza la reparación.
Los servicios de
apoyo incluyen:
- · Mantenimiento rutinario y preventivo del hardware.
- · Un tiempo de respuesta especificado (en las siguientes seis horas, el siguiente día laborable, etc.) en caso de fallas de emergencia del equipo.
- · El préstamo del equipo en caso de que el hardware deba ser reemplazado permanentemente. (Oviedo, J.2009)
Evaluación de
software
Los analistas y las organizaciones se enfrentan cada vez
más con la decisión de crear, comprar o subcontratar al evaluar software para
los proyectos de sistemas de información, en especial cuando se contemplan
actualizaciones a sistemas existentes o antiguo.
Ya vimos las decisiones que toman los analistas entre
rentar, comprar o arrendar hardware. Parte del proceso de toma de decisiones
relacionado con la compra de software comercial para venta en los canales
convencionales (COTS), la “renta” del software a un proveedor de servicios de
aplicación (ASP) o la creación de software personalizado para el proyecto es
análogo al proceso de decisión sobre el hardware.
Hay que recalcar que sin importar que usted desarrolle el
software o compre un producto COTS para un proyecto en especial, es imperativo
completar primero un análisis de los requerimientos de información de los
usuarios y los sistemas que utilizan.
CUÁNDO DEBEMOS CREAR
SOFTWARE PERSONALIZADO
Varias situaciones demandan
la creación de software original o de ciertos componentes de software. El caso
más probable es cuando no existe software COTS o no se puede identificar para
la aplicación deseada. La alternativa es que el software tal vez exista, pero
sea demasiado costoso o no se pueda comprar o adquirir licencias con facilidad.
Hay que crear software original cuando la organización
trata de obtener una ventaja competitiva por medio del aprovechamiento de los
sistemas de información. Éste es comúnmente el caso cuando una organización
crea aplicaciones de comercio electrónico u otras aplicaciones innovadoras sin
que existiera algo así antes. (Kendall,K ;
Kendall,J. 2011)
Categorías para la
evaluación del Software
Efectividad de
desempeño
- · Capaz de realizar todas las tareas requeridas.
- · Capaz de realizar todas las tareas que puedan ser deseadas en algún momento futuro.
- · Pantallas bien diseñadas.
- · Capacidad adecuada.
Eficiencia de
desempeño
- · Tiempo de respuesta rápido.
- · Entrada y salida eficiente.
- · Almacenamiento de datos eficiente.
- · Respaldo eficiente.
Facilidad de uso
- · Interfaz de usuario satisfactoria.
- · Se dispone de menús de ayuda.
- · Interfaz flexible.
- · Retroalimentación adecuada.
- · Buena recuperación de errores.
Flexibilidad
- · Opciones para la entrada.
- · Opciones para la salida.
- · Usable con otro software.
Calidad de
documentación
- · Buena organización.
- · Tutorial adecuado.
- · Responde preguntas en forma adecuada.
Soporte del
fabricante
- · Línea directa.
- · Boletín de noticias.
- · Frecuentes actualizaciones (a bajo costo). (Oviedo, J.2009)
CONCLUSIONES:
- La evaluación del hardware y software ayudó a saber que hardware es mejor y de calidad para trabajar en proyectos y así mismo el software.
- El portafolio virtual es una de herramienta muy factible para poder compartir información con el mundo y así mismo se retroalimenta de esto.
BIBLIOGRAFÍA:
Oviedo, J.2009. Presentación de una propuesta de
sistemas. (En línea). Formato (PDF). Disponible
en: http://asi-ut.bligoo.com.co/media/users/31/1555916/files/563120
Kendall,K ; Kendall,J. 2011. Analisis y diseño de
sistemas. Octava edición. Cap- 1. (Libro Digital.)
